Términos del servicio

Vigentes desde el 29 de septiembre de 2026. Estos términos regulan el uso de toolseta.com (el «Servicio»). Prevalece la versión polaca; esta traducción es informativa.

1. Prestador del servicio

El Servicio lo presta:

«Usuario» es cualquier persona que utiliza el Servicio. «Consumidor» es la persona física que utiliza el Servicio con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial o profesional.

2. Servicios

• Herramientas en el navegador (para desarrolladores y de uso diario) — gratuitas, funcionan completamente en el navegador del Usuario.
• Herramientas de archivos (PDF, imágenes y documentos) — gratuitas dentro de los límites diarios del plan del Usuario.
• Herramientas premium de documentos (PDF a Excel/CSV, Factura a Excel, OCR) — disponibles dentro de un cupo diario, en planes de pago o con créditos.
• Planes de pago — suscripciones Pro y Business (mensuales o anuales) con límites más altos y funciones adicionales; el plan Business incluye la API REST.
• Créditos — unidades prepagadas; un crédito paga una tarea premium por encima del cupo diario.

Las funciones, límites y precios vigentes figuran en la página de precios. El uso sin cuenta no requiere registro; el contrato para dicho uso se celebra al empezar a usar una herramienta y termina al dejar de usarla.

3. Requisitos técnicos

Se necesita un dispositivo con acceso a internet y una versión actual de un navegador habitual (Chrome, Edge, Firefox o Safari) con JavaScript y cookies activados. Para crear una cuenta se necesita además un correo electrónico activo.

4. Cuenta

• El registro es gratuito. El contrato de cuenta se celebra al completar el registro y tiene duración indefinida.
• El Usuario debe tener al menos 18 años o actuar con el consentimiento de su representante legal, facilitar datos veraces y mantener su contraseña en secreto.
• El Usuario puede resolver el contrato de cuenta en cualquier momento enviando una solicitud de eliminación a la dirección de correo de la sección 1. Una suscripción activa debe cancelarse por separado (sección 5); eliminar la cuenta no supone por sí solo el reembolso de importes ya pagados.

5. Planes de pago, créditos y pagos

• Los precios se indican en euros y son precios finales con IVA incluido.
• Las compras se realizan mediante Stripe Checkout con Stripe Managed Payments. En estas transacciones Stripe actúa como revendedor (merchant of record): el contrato de compra del plan o de los créditos se celebra con Stripe según las condiciones de Stripe mostradas en el pago; Stripe cobra el pago, aplica el IVA correspondiente y emite el recibo o la factura. El prestador presta el Servicio al que da acceso la compra.
• Las suscripciones se cobran por adelantado y se renuevan automáticamente por el mismo periodo (mes o año) hasta su cancelación. El Usuario puede cancelar en cualquier momento en el portal de facturación (Cuenta → Facturación); el plan sigue activo hasta el final del periodo pagado y no se renueva.
• Si falla el pago de una renovación, se reintenta y las funciones de pago quedan en pausa hasta que se complete. Los cambios de plan los prorratea el proveedor de pagos.
• Los créditos no caducan, están vinculados a la cuenta y no pueden transferirse ni canjearse por dinero. Un crédito solo se consume al iniciar una tarea premium por encima del cupo diario; si la tarea falla por causas imputables a nosotros, el crédito se devuelve automáticamente.

6. Derecho de desistimiento (consumidores)

El Consumidor puede desistir de un contrato celebrado a distancia en el plazo de 14 días desde su celebración sin necesidad de justificación, enviando una declaración por correo a la dirección de la sección 1, por ejemplo con el formulario siguiente. Las funciones de pago se activan justo después de la compra a petición expresa del Consumidor, por lo que, si desiste, solo abona la parte del servicio prestada hasta el desistimiento y el resto del precio se reembolsa en 14 días por el mismo medio de pago. El derecho de desistimiento se extingue cuando el servicio se ha prestado por completo y respecto de los créditos ya utilizados, si el Consumidor consintió la ejecución inmediata y reconoció la pérdida de este derecho. Como Stripe es el revendedor de los planes y créditos, los reembolsos se realizan a través de Stripe; nosotros recibimos tu solicitud y tramitamos el reembolso con Stripe.

Modelo de formulario de desistimiento. A la atención de: Dawid Metelski IT, dawid628@onet.eu. Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de prestación del siguiente servicio: …… Pedido el: …… Nombre del consumidor: …… Correo electrónico de la cuenta: …… Fecha: ……

7. Normas de uso

• El Usuario solo puede subir archivos y datos que tenga derecho a tratar. Se prohíbe subir contenido ilícito, malware o contenido que vulnere derechos de terceros.
• Se prohíbe perturbar el Servicio, eludir sus límites o medidas de seguridad o usarlo de forma automatizada salvo mediante la API oficial.
• El uso comercial del Servicio en el marco de una actividad empresarial requiere el plan Business.
• El Usuario conserva todos los derechos sobre sus archivos y permite al prestador tratarlos solo en la medida necesaria para ejecutar la herramienta elegida.

8. Contenido ilícito y punto de contacto

Las notificaciones sobre contenido ilícito y las comunicaciones de autoridades y usuarios conforme al Reglamento de Servicios Digitales de la UE (DSA) pueden enviarse a la dirección de correo de la sección 1 (en polaco o inglés). La notificación debe describir el contenido y explicar por qué es ilícito. Los archivos se eliminan automáticamente en los plazos indicados en la política de privacidad.

9. Resultados y responsabilidad

Las herramientas funcionan de forma automática. La conversión, el OCR y la extracción de tablas y datos de facturas pueden contener errores, por lo que los resultados deben revisarse antes de utilizarlos, especialmente para fines contables, legales o financieros. El prestador procura mantener el Servicio disponible, pero puede interrumpirlo por mantenimiento o por causas ajenas a su control. Frente a Usuarios que no sean Consumidores, la responsabilidad del prestador se limita al importe pagado por el Usuario en los 12 meses anteriores a la reclamación y excluye el lucro cesante, salvo dolo. La responsabilidad frente a los Consumidores se rige por las normas imperativas, que estos términos no limitan.

10. Reclamaciones

Las reclamaciones sobre el Servicio pueden enviarse a la dirección de correo de la sección 1, describiendo el problema e indicando el correo de la cuenta. Respondemos en un plazo de 14 días desde su recepción.

11. Resolución por el prestador

El prestador puede resolver el contrato con un preaviso de 14 días por causas importantes (por ejemplo, el cierre del Servicio), reembolsando la parte no utilizada de los importes prepagados, o con efecto inmediato si el Usuario incumple gravemente estos términos.

12. Modificación de los términos

El prestador puede modificar estos términos por causas importantes (cambios legales, en el Servicio o en los medios de pago). Los Usuarios registrados serán informados por correo con al menos 14 días de antelación; quien no acepte el cambio puede resolver el contrato antes de que entre en vigor.

13. Ley aplicable y controversias

Estos términos se rigen por la ley polaca. Ello no priva a los Consumidores de la protección que les otorgan las normas imperativas de la ley de su país de residencia habitual. Las controversias con Usuarios que no sean Consumidores se someten al tribunal competente del domicilio del prestador. Los Consumidores también pueden acudir a vías extrajudiciales, por ejemplo al Centro Europeo del Consumidor de su país.